Tous les produits Red & Scarlett sont confectionnés dans un atelier Parisien spécialisé dans le travail du cuir et des petits accessoires. Un petit atelier d’où sont réalisés nos produits du début à la fin. Ce choix nous permet de vous proposer des produits d’une qualité irréprochable tout en nous assurant des conditions de travail des employés de l’atelier.

Sur tous nos produits comportant du cuir, la qualité est identique. Nous utilisons du cuir de vachette, un cuir reconnu pour sa souplesse et sa résistance et qui laissera respirer le pied de votre enfant. Nous sélectionnons des cuirs exclusivement biologiques à tannage végétal.
En effet, les cuirs sont issus d’un élevage biologique contrôlé, un tannage végétal exclusivement Européen, garanti sans chrome ni métaux lourds. Ce choix a été guidé par notre souhait de vouloir proposer une qualité de cuir minimisant au maximum les risques d’allergies. De plus, le traitement de notre cuir est l’un des moins nocif pour notre environnement.
Il est donc un must pour les pieds de vos bout’choux et la préservation de notre planète.

Dans la vie trépidante de votre enfant, les pieds sont de première importance pour découvrir le monde qui l’entoure.
Pour un développement naturel des muscles du pied de votre enfant, les pédiatres et podologues recommandent une marche à l’aide de semelles souples.
Et oui ! Pas tout à fait ce qui a longtemps été préconisé…
Le contact du pied de votre enfant avec le sol permet le bon développement des récepteurs sensitifs du pied. Ces récepteurs gèrent à la fois les informations superficielles (rugosité du sol, température…) et profondes (équilibre). Ainsi, la souplesse de la semelle en cuir des mocassins aura pour but de reproduire une sensation de pieds nus. Des mocassins souples et bien proportionnés au volume du pied, sans le comprimer.
C’est pourquoi les mocassins sont tout à fait adaptés à ses premiers pas. Ils offrent une protection au pied de l’enfant contre les agressions extérieures, tout en lui laissant une entière liberté de découvrir et développer ses capacités motrices, sans contrainte !
Enfin, grâce à la résistance du cuir, votre enfant pourra porter ses mocassins à la maison comme à la ville (surface plane et par temps sec).

Absolument ! A l’origine, le mocassin du pied droit et gauche sont identiques. Grâce à la souplesse du cuir, ceux-ci s’adapteront aux pieds de votre enfant. Tout naturellement se dessineront par la suite, un pied droit et un pied gauche se calquant à la morphologie de chaque pied.

Le cuir utilisé est traité avec un minimum de produit chimique. De façon naturelle, il pourrait arriver au début que les teintes transfèrent légèrement, mais rien de grave! Un petit nettoyage au savon et le pied de votre enfant retrouvera tout sa fraicheur.

Nos produits sont confectionnés avec le plus grand soin et une attention toute particulière est apportée aux détails. Si toutefois en dehors des conditions normales d’utilisation et d’un usage naturel, pour une raison ou une autre, nos produits de ne vous apporteraient entière satisfaction, n’hésitez pas à nous contacter, nous trouverons volontiers une solution ensemble.

L’ENTRETIEN AU QUOTIDIEN

Le cuir ne nécessite pas un entretien très compliqué. Afin de le laisser respirer et ne pas boucher les pores du cuir (oui comme notre peau), il conviendra de ne pas abuser des laits hydratants qui peuvent se révéler parfois trop gras. Les premiers temps, il vous suffira de dépoussiérer régulièrement le cuir à l’aide d’un chiffon légèrement humide ou avec une brosse douce.
Après cette étape, vous pouvez également les nettoyer avec un nettoyant pour cuir et une chamoisette en coton puis enfin passer à l’étape de crémage pour les nourrir avec une crème pour cuir ou un lait hydratant (à défaut), toujours en petite quantité et toujours avec une chamoisette en coton.
Gardez les produits en cuir à l’abri de la lumière directe, et évitez de les stocker dans des sacs en plastique. L’idéal est un endroit sec et aéré. N’hésitez pas à garder le papier de soie reçu avec les mocassins, réutilisé, celui-ci vous permettra de conserver leur jolie forme. Enfin et surtout, n’oubliez pas que l’eau (bain d’eau plus précisément) et le cuir ne sont pas très bons amis…
Voilà tout !

COMMENT LES NETTOYER ?

Pour réparer les bêtises :

Malgré vos précautions, un petit accident peut arriver. Alors que faire ?
Avant tout, attention à certaines astuces de grand-mères, elles peuvent malheureusement parfois se révéler catastrophiques.
Il est important d’essuyer très rapidement (dans la minute) un cuir qui est entré en contact avec de l’eau. Épongez au maximum le liquide avec du papier absorbant de type buvard. Un cuir même non traité, sera naturellement imperméable, mais cette protection ne suffira pas elle seule.
Il est important de ne jamais séchez le cuir avec une source de chaleur directe (coller le cuir au radiateur par exemple…). Plus le séchage prendra son temps, meilleur ce sera pour le cuir.

De l’eau : Si une tâche apparaît sur le cuir à la suite d’un contact avec de l’eau, imbibez légèrement un coton avec de l’eau froide et du savon de Marseille, tapoter (évitez de frotter) délicatement pour faire disparaître les tâches, puis rincez avec un coton humide. Afin d’éviter les auréoles, n’hésitez pas à bien tamponner les contours de la tâche, puis finir en nettoyant toute la surface en cuir. Et enfin pour terminer, passez un chiffon propre et sec sur toute la surface.

De la terre ou de la boue : Il faudra dans un premier temps laisser sécher la boue, puis l’éliminer à l’aide d’une brosse à poils fins.

Tâche de gras ? Pour ce type de tâche il convient d’utiliser du talc ou de la terre de Sommières (argile naturelle en poudre possédant un fort pouvoir absorbant sans laisser d’auréole, que l’on trouve en droguerie ou en magasin de bricolage). Saupoudrez sur la tâche de gras le talc ou la terre de Sommières. Patientez quelques heures (voire la nuit) puis brossez à l’aide d’une brosse douce. Recommencez l’opération si nécessaire. Si la tâche est ancienne, réchauffez-la délicatement et à distance avec un sèche-cheveux avant de procéder au nettoyage.

Nous vous conseillons de toujours tester au préalable le produit de nettoyage sur une petite partie cachée du cuir.

L’ENTRETIEN AU QUOTIDIEN

Le velours est un cuir qui s’entretient assez facilement.
Pour entretenir les pièces en velours, brossez-les régulièrement avec une brosse à daim douce, en laiton de préférence, puis si vous le souhaitez, imperméabilisez-les.

COMMENT LES NETTOYER ?

Pour réparer les bêtises :

Vous pourrez éliminer les tâches légères ou des marques à l’aide d’une gomme à daim, suivi d’un léger coup de brosse afin d’éliminer tous résidus ou poussières.

Tâche de gras : vous pouvez nettoyer le velours en saupoudrant du talc sur la tâche. Laissez le produit agir toute une nuit. Le matin, brossez-le avec une brosse à daim douce.
Enfin pour venir à bout de certaines plaques brillantes qui peuvent apparaitre, vous pouvez les frotter délicatement avec du papier de verre. Veillez à choisir le grain le plus fin.

RETIRER LES MAUVAISES ODEURS

Parfois, il peut arriver que réparer des bêtises ne suffit pas, car peuvent subsister certaines petites odeurs (comme du vomi par exemple) …ou tout simplement que bébé à bien profité de ses mocassins toute la journée…

Afin de prévenir l’apparition des odeurs causées par l’humidité des pieds, il est conseillé de laisser aérer les mocassins avant de les ranger dans leur boîte ou pochon.
Pour éliminer les odeurs installées, le bicarbonate de soude est très efficace. Grâce à ses différentes propriétés, il permet de neutraliser les odeurs. Il est cependant important de noter qu’en contact direct, le bicarbonate de soude peut assécher le cuir. Il vous sera donc recommandé de confectionner de petits ballotins en tissu que vous remplirez de bicarbonate de soude. Il ne vous restera plus qu’à les placer dans les mocassins. Vous pouvez conserver les ballotins, ils resteront efficaces pendant environ un mois.

Deux options vous sont proposées pour le paiement en ligne. Vous pourrez effectuer votre paiement directement par carte bleue, grâce à une plateforme sécurisée, ou bien, par PayPal.
Une fois ma commande effectuée, que se passe-t-il?
Votre panier validé et le paiement effectué, vous recevrez un mail de confirmation vous indiquant le détail de votre commande. Une fois votre commande prête à être expédiée, vous recevrez un second mail avec le numéro de suivi. En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter.

Chacune de vos commandes sera emballée avec le plus grand soin. Deux options vous seront proposées pour les mocassins, vous pourrez choisir de les recevoir soit dans un joli pochon de coton, ou bien dans un joli écrin, tous deux à l’effigie de Red&Scarlett. Les mocassins seront maintenus avec du papier de soie, dans le but de préserver la qualité de nos produits, depuis nos ateliers jusque chez vous.

Livraison en France métropolitaine:
La livraison en France métropolitaine est effectuée principalement par Colissimo. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande.
Livraison vers l’étranger:
Nous livrons dans le monde entier, le prix de la livraison vous sera indiqué lors de la finalisation de votre commande. Pour le suivi, il vous suffira de vous connecter à votre compte client sur le site Redandscarlett.com ou de tracer votre colis avec son numéro de suivi.

Absolument, vous avez la possibilité de retourner (échange ou remboursement) tout produit commandé sur le site Red and Scarlett dans les 14 jours calendaires suivant la réception de votre commande. Pour ce faire, merci de prendre contact avec nous, en prenant soin de respecter ce délai, à cette adresse électronique :
contact@redandscarlett.com
Dans le cadre d’un remboursement, vous pouvez vous référer aux Conditions Générales de Vente, où sont indiquées en détail, les démarches à suivre.
Les produits retournés doivent être dans leur état et emballage d’origine. Dans le cas contraire, aucun échange ni remboursement ne pourra être accepté.
Merci de noter que pour tous retours, les frais d’expéditions seront à la charge du client.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail indiquée si dessus, nous serons ravis de vous aider.